¿Cuántas llamadas perdió tu operación hoy?
Cada llamada sin atender puede convertirse en un cliente, caso o seguimiento perdido.
Cada llamada sin atender puede convertirse en un cliente, caso o seguimiento perdido.
¿Qué es Ciruelo Solutions?
Ciruelo Solutions implementa Operations Hub: un sistema que conecta llamadas, WhatsApp, formularios, CRM y casos. Su AI Voice Help Desk atiende llamadas en español y convierte cada solicitud en un caso con prioridad, responsable y seguimiento.
Una llamada perdida no siempre vuelve a entrar.
Cuando las solicitudes llegan por teléfono, WhatsApp o formularios y terminan en notas sueltas, el seguimiento depende de memoria, capturas y buena intención.
Ahí se pierden clientes, casos y oportunidades.
Atiende llamadas con IA
El asistente de voz responde en español, entiende la solicitud y captura la información necesaria desde el primer contacto.
Genera casos estructurados
Cada solicitud se registra con folio, motivo, prioridad, contexto y responsable asignado.
Activa seguimiento automático
El sistema envía alertas, recordatorios y escalamiento para que ningún caso quede olvidado.
Solution Sphere Operations Hub
Atiende. Registra. Canaliza.
Tu equipo no necesita perseguir información dispersa. El sistema convierte llamadas, mensajes y formularios en casos listos para atender.
Captura datos y motivo de contacto.
Crea casos con folio y prioridad.
Asigna responsable automáticamente.
Activa alertas y seguimiento.
Solution Sphere Operations Hub
Tu equipo recibe contexto, no recados.
Cuando un operador, asesor o supervisor recibe un caso, ya sabe qué pasó, quién llamó, qué necesita y cuál es la siguiente acción.
Resumen de la solicitud.
Datos de contacto.
Prioridad y responsable.
Historial y seguimiento.
Una operación lista para atender y dar seguimiento.
Implementamos el sistema, capacitamos a tu equipo y lo optimizamos cada mes.
1
Flujo principal
Configurado para atención, solicitudes, citas, incidencias o seguimiento.
Cotización personalizada
Según tu volumen y operación
Analizamos tu volumen de tickets y canales, y te armamos una propuesta a la medida en 48 horas.
3 meses
Compromiso inicial
Tiempo mínimo para operar, medir y optimizar.
¿Es adecuado para tu operación?
Solution Sphere genera más valor cuando tu equipo recibe llamadas, mensajes o solicitudes que requieren seguimiento real.
Ideal para tu operación si…
Pierden llamadas o mensajes importantes.
Registran casos en WhatsApp, Excel o notas.
Necesitan asignar responsables.
Quieren ver casos abiertos y vencidos.
Buscan ordenar atención sin contratar otro operador.
Requiere implementación especializada si…
Operan 24/7.
Tienen múltiples sedes o áreas.
Requieren varias líneas o asistentes.
Necesitan integraciones con sistemas externos.
Buscan SLA avanzado o mesa formal de tickets.
SOLUCIÓN ADMINISTRADA
Solution Sphere Operations Hub
AI Voice Help Desk incluido
No te entregamos una herramienta vacía. Implementamos una operación conectada para que tus llamadas, WhatsApp y formularios se conviertan en casos con seguimiento.
Implementación estándar incluida · Compromiso inicial mínimo de 3 meses
Lo que incluye
Asistente de voz con IA en español.
CRM operativo y contactos centralizados.
Casos con folio, prioridad y responsable.
Pipeline de atención.
Formulario conectado.
WhatsApp institucional sujeto a configuración.
Automatizaciones de alerta y seguimiento.
Dashboard operativo.
Capacitación inicial.
Soporte y optimización mensual.
Reporte mensual ejecutivo.
Inversión mensual
Cotización Personalizada
¿Todavía tienes dudas?
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas principales antes de agendar un diagnóstico.
¿Qué hace Solution Sphere?
Solution Sphere implementa un sistema de atención con IA que recibe llamadas, registra solicitudes y las convierte en casos con folio, prioridad, responsable y seguimiento. No vendemos una herramienta vacía: configuramos y operamos el flujo para que tu equipo pueda dar seguimiento.
¿El asistente de voz reemplaza a mi equipo?
No. El asistente automatiza la primera atención, captura información y canaliza solicitudes. Los casos que requieren criterio, autorización o intervención humana se escalan al responsable correspondiente.
¿Qué incluye el paquete estándar?
Incluye un asistente de voz en español, un flujo principal, CRM operativo, pipeline de casos, automatizaciones, alertas, dashboard, capacitación inicial, soporte y optimización mensual. El estándar está diseñado para operar un flujo claro sin convertirlo en un proyecto ilimitado.
¿Qué se cobra por separado?
El consumo de voz, telefonía, WhatsApp, SMS y servicios externos se administra por bolsa o rebilling. Integraciones, operación 24/7, múltiples asistentes, varias sedes, dashboards a medida o una mesa formal de tickets se cotizan como implementación especializada.
¿Tu operación pierde llamadas o casos?
Solicita un diagnóstico operativo.
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